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  • No : 2375
  • 公開日時 : 2016/08/03 15:10
  • 更新日時 : 2017/08/02 09:50
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Visaデビットカードを紛失した場合はどうすればいいですか?

回答

Visaデビットカードの紛失・盗難時は、ただちにお取引店、緊急サポートセンターまたはスルガVisaカードデスクへご連絡ください。
 
<お取引店>
 
※電話番号は「店舗・ATM検索」でお調べいただけます

月~金曜日(祝日を除く) 9:00~17:00

 
<緊急サポートセンター>
055-987-8182
24時間365日(有人受付)
 
<スルガVisaカードデスク>
0570-022-289

PHS・IP電話から 055-999-1328

海外から (81)55-999-1328

24時間365日(有人受付)

※お電話をおかけになる際は、電話番号をお確かめのうえ、おかけ間違いのないようご注意ください。
 
※盗難の際は、最寄りの警察にもお届けください。
※海外で紛失・盗難にあったときは、書類やカードを滞在先(海外)へ送付することはできませんので、日本にいるご家族を通して書類ならびにカードの授受をお願いすることになります。
 
インターネットバンキングご契約の個人のお客さま
紛失・盗難時は、インターネットバンキングの「各種変更・届け出」→「紛失・盗難・再発行受付」からお手続きいただけます。
紛失・盗難のお手続きを行なった後に、続けて再発行のお手続きをお願いします。
(再発行の手数料については、申込代表口座よりお引落しいたします。)
 
お手続き方法について、詳しくはこちらをご覧ください。
 

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